华为nova3直接没有指纹解锁这项功能了是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机指纹功能丢失了，请您在设置中搜索并进入指纹，如果搜索不到或点击无反应，请重启手机后尝试；如果问题依旧，请您先提前备份好数据：

在设置中搜索并进入恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置（注：会清除您的所有数据）

若恢复出厂设置仍然无法解决，建议您携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。

来自：求助得到的回答

Answer 2

请确认您是否找了正确的路径。进入设置，选择安全和隐私 > 指纹

如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您重启手机后查看，是否恢复。

如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.

如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 3

应该是你操作手机过苹或者是操作过急造成系统错乱，丢失了指纹解锁，这种情况一般只要关机，过一会再开机，就恢复了，指纹解锁是系统功能，不会没有掉，只是系统卡住了，没有出现，安卓手机又久了常常卡顿，其实刷机都无法解决本回答被网友采纳

Answer 4

您好，您是在设置中没有找到“指纹”选项吗？
解决方法如下：
1、建议重启手机后查看“指纹”选项是否恢复。
2、备份数据，尝试恢复出厂设置解决。
若仍不能恢复该功能，建议携带购机发票去网点检测，具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果服务网点较远，可以选择寄修服务。