刚上任就接手前同事留下的烂摊子,我该怎么办?

如题所述

一步走错、步步错。前同事离职需要与其他同事进行工作交接,而“烂摊子”也是交接工作中的“重点”,对方必须将所有的工作交接完毕后,才能够正式离职,才会拿到应得的薪资,如果工作没有交接完成,作为对接人的我们,签了工作交接表,就必须要对后续的所有工作负责,只能说是“自作自受”,但“亡羊补牢, 犹时未晚”。

理清工作思路,抱怨解决不了问题

工作交接过程中,如果遇到“烂摊子”,一定要搞清楚每一件事情的来龙去脉,如果对方不交接清楚,千万不要在工作交接表上签字,因为签字之后,意味着对方履行了离职交接程序和义务,后续的责任会转嫁到交接人身上,责任可大可小,轻则被罚款、警告,重则可能还会承担相应的法律责任

但如果“米已成粥”,就别再抱怨了,抱怨解决不了认可问题,接下来要做的是在短时间内,参照交接的所有工作内容,尽快地理清工作思路,确定未来的工作方向。以管理层为例,要弄清楚下辖部门的实际情况,这包括财务、对外业务、对内制度等,只有清晰地了解交接工作的细节和内容,才能处理好它们。

将工作内容“分门别类”,与责任相关联

理清工作思路之后,下一步要做的就是对工作进行“分类”,很多职场人在交接工作之后,不知道从哪里入手,自己从早忙到晚,但最后却发现紧要的事情一件都没做,全做了无用功。这种处理工作的方式不可取,尤其是与离职同事交接完工作之后,一大堆事情等着去处理,如果将时间消耗在一些鸡毛蒜皮的小事上,往往会顾此失彼,该做的工作没有去做,不该做的工作也没有做好,导致自己被上司批评,替离职同事背了黑锅

但如果我们能够在完成交接工作之后,按照理清的思路将工作进行分类,处理、解决起问题来,就非常的简单了。我们可以把工作分极其重要、非常重要、重要、日常、非日常等五个级别,然后将每一个级别与责任相关联,建立工作备忘录,将极其重要、非常重要的工作内容的“优先级”设为最高,其余主逐级递减,这样的目的是为了“利用有限的时间优先解决需要担责”的问题。

重点解决“违规问题”,行动力才关键

交接后接手的工作被称为“烂摊子”,是因为离职同事交接工作时,会隐瞒一些“违规问题”,比如:部门账目不清,收入与支出账务存在问题;外部业务客户没有建立备忘录,交接工作后无法对外展开业务;内部制度混乱,员工养成很多坏习惯,接手后很难纠正等等。

总之,工作交接之后,哪怕理清了工作思路,将所有问题进行了“分类”,处理起来仍然会捉襟见肘,很多职场人就会打退堂鼓。但都已经进行到这一步了,只要想办法解决这些事就可以了,要知道办法总比困难多,想永远解决不了问题,只有能够展现出足够的“行动力”,才能够真正的解决问题,才能够证明自己的能力,在新的岗位上站稳脚跟。

以财务问题为例,很多人认为这是上一任的遗留问题,自己没办法处理或者因为难处理而不处理,也不报告给上司,选择暂时不处理。虽然这是处理棘手问题的一种方法,但这种“逃避”做法是错误的,可能短期内不会有什么大问题,但如果以后自己与其他同事进行工作交接时,当初埋下的隐患很可能会爆发出来,那自己就成了真正的“替罪羊”。自己刚入职,很多问题明显是离职同事刻意隐瞒造成的,如果能够及时的发现问题,哪怕解决不了,也可以上报给企业。而一些非重要的交接工作,如外部业务、内部制度等问题,因为不涉及到“违规”,处理需要的只是时间,解决了重要的问题之后,有大把的时间慢慢去梳理。

结语:不管多烂的摊子,都有办法去处理,但怕的就是交接人明知道交接工作中存在严重的“违规问题”,甚至是违法的事情,而不去处理,一直拖到自己离职或转岗时才爆出来。到了那时,自己可就真的成为了替罪羊。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-11-23
既然你能够胜任这个工作岗位,就应该处理之前同事遗留的问题,这也是你工作能力的一个表现。不要抱怨,做好自己的事情就行。
第2个回答  2021-11-23
可以很好的把这些工作处理完,才可以得到老板的喜欢,也会得到老板的器重。平时收拾好这些烂摊子。
第3个回答  2021-11-23
应该调整公司运营的方式,要了解详情,然后做出适当的调整,要将一些事情及时的处理。
第4个回答  2021-11-23
我觉得你应该和自己的前同事询问一些工作上的细节,也应该让对方帮助自己进行处理。
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