1、先看一下取款机运作正常不，如果没有任何问题，当从取款机里面往出取卡的时候，需要点击显示器上面的提示按钮“退卡”，这样取款机才会把卡送出来。
2、如果在取款机里面往出取卡的时候，点击了显示器上面的提示按钮“退卡”，但是卡没有出来，那说明取款机发生了故障。
3、属于取款机故障的，应该及时拨打银行客服电话，说明情况，将银行卡先报停。
4、银行收到信息后，会通知您三个工作日内到某银行具体分行，当事人凭
身份证来取卡。 如果可以查讯那就不是卡的问题，是ATM机器的问题。 90％的可能性是网络问题，建议拿卡和身份证到所在银行查讯一下发生额，看看有没有钱扣了但是没有取出的问题，可以到
开户行拿回应该取出的钱。
拓展资料：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使
银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
2017年8月1日起，
银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。
2020年8月15日，
百度公司、百信银行联合
中国银联推出国内首款数字银行卡——百度闪付卡。
8月31日， 中国银联发布首款数字银行卡“
银联无界卡”。 2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
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