格力空调制热时，外机风扇不转原因：
一、轴承卡住
如果发现空调的其他零件没有任何毛病的话，那么就应该是风扇的轴承卡住了。
二、空调化霜
开启制热模式的时候外机会有霜，空调系统会自动进入到除霜模式。这时候外机风扇会暂时停止运行，但是压缩机继续运行，等到化霜完成后会自动开始制热。
三、达到设定温度
在自动运行模式下室内温度达到了设定温度之后，风机就会停止运行，系统处于待机状态。
四、风扇马达损坏
如果压缩机正常工作而风扇不转，那么就可能是风扇马达坏了。
五、启动电容故障
外机风扇不转也可能是启动电容出现故障，检查启动电容是否有故障。
轴承卡住解决办法：空调停运时候用手用力转动室外机风扇叶，转不动说明轴承卡住导致空调不能正常转动，先把风扇轴上的异物和灰尘清理干净，然后在轴承上涂抹一些润滑油。
参考资料来源：广州格力空调维系中心—格力空调制热时外机风扇不转
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