高铁票不小心买了保险，可以在购票平台或高铁站点的指定窗口进行退票操作。
当乘客在购票时不小心购买了高铁票附加的保险，不必担心，退票程序相对简单。一般来说，退票操作主要有以下两种方式：
通过购票平台进行退票。大多数高铁票都是通过12306官方网站或其他第三方购票平台购买的。在这些平台上，乘客可以找到退票选项，并按照提示操作。在退票过程中，附加的保险费用也会一并退还。需要注意的是，网络退票通常需要在列车出发前一定时间（如30分钟）完成，否则可能需要到车站窗口处理。
在高铁站点的指定窗口退票。如果乘客无法通过网络退票，或者需要在列车出发前不久退票，可以直接到高铁站的退票窗口办理。退票时，乘客需要出示购票时使用的有效证件，工作人员会协助完成退票手续，并退还保险费用。
无论选择哪种方式退票，都需要注意以下几点：
退票时间。不同的退票时间会影响退票费用的计算。一般来说，离列车出发时间越近，退票费用越高。因此，建议乘客尽早办理退票手续。
退票费用。根据退票时间和车票价格的不同，退票费用也会有所不同。具体费用可以在购票平台或高铁站点的公告中查询。
保险费用退还。在购买高铁票时附加的保险费用，通常会在退票时一并退还。但需要注意的是，如果保险已经生效或者不符合退保条件，保险费用可能不予退还。
总之，高铁票不小心买了保险并不用过于担心，只需要按照正常的退票流程操作即可。