海信空调KFR_72LW/29FZBp_A3制热一会内外机都停止工作是怎么回事？但是不关机！！

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的海信用户，您好！
空调制热时，停机化霜是正常现象。空调内机制热过程中室外机是制冷模式，室外机在制冷过程中会产生霜冻，如果不停机“除霜”会影响外机热交换！所以制热过程中空调会根据外机结霜程度自动除霜，除霜过程需要空调切换到制冷模式但内外风机是不工作的！除霜完毕后空调会自动切换回制热模式！此时外机会有水流出（霜冻冷凝水），此过程都是空调智能处理，无需担心，化霜期间外机但压机运转，噪音相对大些！需要帮助拨打40-06-11-11-11海信科龙空调全国统一24小时服务热线！三包修期内我们提供免费登门服务，三包期外我们提供免费电话咨询或有偿登门服务。

Answer 2

可能内机管温传感器有问题，我修过一个，不知道是不是那个问题，传感器5K.

Answer 3

你是哪的？空调设定温度多少？遥控器放在哪？这个天用制热，还是72机，是不是达到设定温度正常停机啊。我就是海信的，但你这样问故障没法回答你啊。楼上说的是一种可能，但还有很多种啊，环境温度传感器故障，室内机脏堵造成过热保护停机等等，这还是好解决的，要是再考虑电控器件故障那就多了去了。