海信电视12315投诉需要注意什么

Question

如题所述

Answer 1

保存证据、进行实名投诉。
1、遇到售后服务问题，首先需要保存好服务单号、发票、照片、视频等证据，消费者可以在投诉中上传证据，以便调查和核实。
2、针对海信售后服务不佳的问题，可以通过12315投诉平台进行实名投诉，来要求海信提供合理、优质的售后服务，通过实名投诉，消费者可以让海信公司更加重视问题，并得到更加公正、合理的解决方案。