2014.9.3，从天津发一批货到北京。
5日中秋节前一天告诉我，送货出现了点小问题，节后再送。
9日是节后第一天，我给德邦致电，德邦回复今天送货，到时通知。由于本人比较忙，所以留下了我的电话，告诉德邦，送货出现任何问题，给我电话，我来解决。
10日本人再次致电德邦，德邦撒谎说已经有人联系我了，但是对天发誓，连拦截信息我都查了，真心没有任何人联系我，于是我的货被再一次莫名其妙地拉回了货栈。
事已至此，我只能要求11日早上必须到货，结果是下午给我送到。
期间跟德邦的货栈、客服沟通N次，结果还是耽误了。货本身没有多少钱，但是鄙人是要用这批货上电视直播的，结果节目耽误，我们被罚款几万。
9月3日——9月11日，整整8天，从天津到北京，用步行的也应该到了吧····
至今我通过他们的正规渠道投诉，但没有收到任何有关人员的责任处罚，这个就是他们的客诉，你说客诉有用么？
1、德邦内部的信息沟通有问题，尤其是发货地和目的地的沟通；2、取货的地方我去了一次，货栈中坐办公室的多，拣货的只有一个人，人浮于事；3、客诉无法有效解决问题。
德邦，你真别怪别人骂你，一切辱骂和谣言的来源，都在于你自身的垃圾
追问以前感觉德邦价格贵，应该服务好。应该像顺风一样的好！没有想到价格贵服务差投诉无门啊