淘宝退货要的运单号并不是订单号,而是在退货时快递公司提供的快递单的运单号。卖家同意了买家的退货申请,就可以联系物流公司将货物寄回给卖家了。买家务必要记得在该笔订单下填写退货的快递单号和快递公司,以便卖家及时核对信息,更迅速的为买家完成退款。
在退货时务必及时填写退货单号信息哦,填写成功之后维权状态将会变成等待卖家确认收货。已经完成退货但没有填写退货单号,或者快递单号填错了,需及时联系快递公司核实单号或者及时联系卖家说明情况,以免耽误退款。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
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