33人参团游九寨沟却连景区都没看到，旅行社是否存在欺诈行为？

Question

如题所述

Answer 1

国庆期间一个旅行团33人跟团游九寨沟，历经三天两夜硬是连九寨沟的大门，都没有看到。这件事情还真不能全怪旅行社，说他们存在欺诈行为，也并不合适。游客会有这样遭遇，全在于旅行社提前预定酒店爽约，使得一众游客，住宿成为了最大的问题。

连续两个晚上，没有休息好的游客，到了第三天时候，直接选择结束行程，自行回到了家中。这一次不愉快的经历，发布到网络上以后，涉事酒店被责令停业整顿，旅行社也退款赔偿。

在整个事情中，我对于旅行社的行为，有下面这两个看法存在。

一、行为不属于欺诈

旅行社成团以后，提前在九寨沟景区预定了酒店，出发前还专一致电酒店，得到对方保证有房后，才带团出发。这样一个做法，旅行社尽到了他们的职责和义务，并不存在欺诈行为。

令人没有想到的是，当他们一行人到达酒店时候，却被前台告知没有空房，已经全部住满。他们提前预定的房间，已经有客人入住。也正是因为这样一个情况存在，才出现了后面不愉快的事情。

二、需要为游客遭遇负责

这件事情中酒店做法固然不对，但旅行社也并不是完全没有责任。国庆节期间出游，住宿费用都会上涨，这一点作为一家专业旅游公司，没有道理不知晓。

酒店会将旅行团预定房间，直接开放给顾客使用，也是受到了利益驱使。国庆期间高昂的房间费用，让他们可以多赚钱，旅行社预订房间，价格会让他们少赚钱。

旅行社国庆出游收费标准不高，才导致了酒店不诚信经营。双方都有过错存在，旅行社也需要就此事，对游客的损失负责。

这件事情在旅游局介入下，得到了妥善处理。经过这件事情后，让我看到了诚信经营重要性。缺乏诚信的商家，也很难将生意做大做强。

Answer 2

这种情况构成了欺诈，是需要受到处罚的，可以向执法部门投诉， 维护自己的合法利益。

Answer 3

是的。因为他们在宣传的时候存在着一些问题的，他们宣传的是比较夸张的，是不太真实的。

Answer 4

旅行社存在欺诈的行为，因为人们出去旅行就要看到一些比较好的景色，但是在这个旅行社并没有看到。

Answer 5

旅行社已经存在了欺诈的行为。旅行社的这种做法是非常不好的，已经违法了，而且旅行社之前也没有说清楚。