燃气热水器E1为故障代码，表示点火故障或中途熄火。
原因：打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。尤其是能听到打火的声音，却打不着火的情况。
解决方法：定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效。
扩展资料：
热水器安装位置的要求：
1、家用机外机应安装在通风良好的位置，主机顶部不得高处水箱顶部，这样能使产品效率能够达到最佳状态。
2、家用机内外机的安装位置应考虑其满负荷承重，特别是老的居民楼应特别注意。
3、家用机外机的安装位置应便于日后的维修和保养。
参考资料来源：万和电气官网-使用常识（这是页面，鼠标点上去有内容的）
热水器显示e1是高温报警，及干烧预警，热水出口温度在85℃以上。
故障原因解决及排除：
1、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移；温度显示异常，检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认是热敏电阻故障时，需及时更换。
2、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C。检查温控器位置是否偏离，将温控器与热交换器紧密接触，可避免上述情形。
燃气热水器使用注意事项
使用燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。燃气热水器燃烧时需要一定量的空气，假如不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
燃气热水出水量一般以6- 12升为主，家里人口多用水地方多的可以选择大流量的热水器，建议尽量选择8升或以上出水量的热水器，一般来说出水量大一点， 洗澡用起来会会更舒适，选小了洗澡很不方便。出水量出水温度都会受到影响，所以宜大不宜小。
本回答被网友采纳若热水器显示e1，建议先将热水器的插头拔掉，停一会再重新插上，一般就可以解决问题了；若无法解决的话，很有可能是燃气表没有电池了，及时更换电池试试看；若还是无法解决问题的话，建议要及时与专业人士做检测并且解决问题。
燃气热水器水温不够很有可能是机器的热负荷不够引起的。比如说热水器1分钟内可以加热10升的水到25摄氏度。而冬季气温本来降低，家中的水压只能达到1分钟6—7升，温度只能加热到一定的数值。这个情况建议更换升数更大的热水器，并且将进水量关小。
节能的方法：
1、对于不经常使用热水的家庭，这里指至少两天才使用一次热水洗澡，使用频率不高，建议在洗澡前一小时开始通电加热，洗澡后关闭，平时使热水器处于关闭状态。这样能使电能消耗处于最少状态，从而最大程度节省电费。
2、对于每天都使用热水器，仅仅用来洗澡，热水的使用量不大的家庭，建议也是在洗澡前一小时左右打开热水器加热。如果每天相对固定的时间洗澡，可购买电脑控制的热水器产品，利用其定时加热功能来完成，洗澡之后关闭热水器。
3、对于经常使用的情况建议保持热水器处于一直开启状态，可根据使用频率和热水的使用量来调节热水温度，使用量不大的情况，可把温度调低，使用量大的情况下可调高些。
本回答被网友采纳缺水故障，壁挂炉缺水或水压过低。
解决方法：
1、先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭。
2、逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周。
3、观察操作面板上的水压表，当水压表的指针在1bar-1.5bar之间时，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀。
4、再次接通电源，按动复位（reset)键，即可重新启动壁挂炉。
热水器使用注意事项
定期清洗内胆，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期使用后，会慢慢沉淀下来，假如清洗的话，会影响出水水质以整机使用寿命。
电热水器用户每年定期请专业人员对设备检查，检查安全性能及有可能潜在的隐患做排除，
为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压，具体方法参照产品说明书。
以上内容参考 百度百科-热水器
本回答被网友采纳1.电磁阀坏了,燃气进不了,打不着火
2.点火器坏了,不能控制电磁阀吸合工作
3.水压开关的水膜片老化,硬化,推不开联动阀,气也进不去,要换一片新的本回答被提问者和网友采纳