你可以先尝试以下操作：
1、重启一下手机；
2、如果可以进行系统更新，那更新一下；
3、进入手机设置--设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（此操作前请备份手机中的重要数据）。
若以上方法未能解决您的问题，建议您带上手机跟保修卡到售后服务中心检测一下。只有售后可以帮你了。
IMEI（International Mobile Equipment Identity）是国际移动设备识别码的缩写。俗称“手机串号”、“手机串码”、“手机序列号”，用于在GSM移动网络中识别每一部独立的手机，相当于手机的身份证号码。
手机后盖打不开，它跟电池是一体的，
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