支付宝账号出现问题，转账时出现如图的提示。我们先点击“查看帮助”。提示风险，恢复需要需要登录电脑。
接下来打开电脑支付宝网页登录，按先前的信息输入，会提示账户名或密码不正确，点击“重置登录密码”。
按提示输入账户名和验证码，点击下一步选择推荐的接收手机验证码，提示“设置成功”后点击“返回我的支付宝”。
出现风险提示，需修改登录密码和支付密码，点击“点此修改”。
在新打开的页面按照提示，点击“下一步”。
重置登录密码。输入当前登录密码和新的密码后，点击“确认重置”按钮。
支付密码重置成功，提示验证身份，用推荐的手机校验，点击“下一步”。
提示任务已经完成，点击“返回我的支付宝”，可以打开首页了。这时手机也可以进行转账了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考