课程顾问的工作内容与职责

Question

如题所述

Answer 1

课程顾问的工作内容与职责如下：

1、与客户沟通，了解客户需求，为其推荐相关课程，提供专业课程体系讲解。

2、建立客户档案，进行售前跟踪管理，促进客户签约并办理课程学习手续。

3、与讲师沟通，针对培训现场以及前期培训资料准备等问题进行确认。

4、完成月度课程销售目标，跟进学员课程费用支付工作。

5、定期与学员沟通，帮助学员完成课程学习。

6、参加公司组织的培训会议，调整销售策略和销售话术。

7、通过各种渠道收集市场信息和竞争对手动态，向上级提供合理建议。

课程顾问具备的条件

1、大专（含）以上学历，年龄22岁（含）以上。

2、良好的人际沟通能力，突发情况的应变能力以及强烈的销售意识。

3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳。

4、仪表整洁、专业。

5、具有团队精神、专业精神和职业操守。

6、进取心、责任心、抗压能力强。

7、能接受周末上班。