卡状态异常什么意思

Question

如题所述

Answer 1

银行卡状态异常是指银行业务异象，原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。

当银行卡状态出现异常时，首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。

卡状态异常原因及其解决方法:

1、原因：银行卡密码输错3次以上被锁。

解除方法：这种情况是不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁(同银行任意一网点)，处理时间很快。

2、原因：身份证过期。

解除方法：开户时银行留的身份证有效期已经过了，此时需要本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新，也是同银行任意网点。

3、原因：银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。

解除方法：这种情况需到开户行（开户时的那个网点)去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明，待银行辨别是非洗钱即可。

4、原因：涉及法律案件，银行卡被司法冻结。

解除方法：这种情况需先去处理涉法案件，结案后才能取款。