有以下四种处理办法：
一、有空鼓或者裂缝一定要铲除。
如果原墙面空鼓，或者裂缝，应铲除后重新对墙面进行处理（如果装修进场前发现这些问题，可以交由物管处理）。如果不处理，以后做漆后，墙面就会脱层、起皮、粉化甚至整体垮塌。
处理流程：先检查是否有空鼓，报物管工程部要求处理，将原墙铲除，重新搓砂（面积大还需挂网），干透后，重新刮腻子。
二、腻子不耐水就一定要铲掉：
最简单的检验方法是：用滚筒刷蘸水滚一下墙面，稍后能轻易地铲下来，就应该铲除。或者往墙上泼一盆水，过一段时间这些腻子就基本全部脱落了，然后我们可以用铲子铲掉。反之则可以不用铲除，铲除的目的主要就是防止日后的开裂，起皮，空鼓，粉化等问题出现，呵呵，如果铲都铲不掉难道还会起皮。
处理流程：浇水喷水将原腻子软化，用铲刀铲掉，检查空鼓或者裂缝并修补，刷胶水或者界面剂，重新批刮腻子。
三、耐水性能比较好的腻子可以不铲：
检查材料是否耐水可以按如下方法操作：找一块墙面，泼一点水，用手蹭一蹭，看看是不是会成为白浆。如果用手就能将白色这层完全戳透，那就是毫无耐水性。如果用手蹭的时候手上会粘上白色，但是无法破坏这一层白色材料，那就说明材料具又一定耐水性，可以再多找几个点测试一下。如果用手蹭的时候，手上几乎一点白色也不粘，那就说明耐水性能非常好。
需要特别注意的一点是，有些新房墙面虽然用的是防水腻子，但屋顶却不一定是，一定要仔细检查。若屋顶用的是普通腻子，则一定要铲掉重新刮。
处理流程：先检查墙面腻子是否耐水，如是耐水腻子不用铲除，局部处理-----刷一遍界面剂或者胶水，重新刮腻子。
四、虽不耐水，但要求不高可以不铲：
虽然墙上是普通腻子，但有些业主要求不高，用于出租或者短期过渡，为了节约钱钱，也可以不用铲。但必须刷一遍胶水。不过，普通的胶水可能无法保证质量，现在一般都有用做界面剂，刷了界面剂后，就可以直接在上面刮腻子了，做底漆和面漆了。
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