汽车4S店销售技巧和话术?

如题所述

要学习销售给你几点建议

不妨到客户4S店转转,充当“刁蛮”顾客,多听听他们一线销售员的推介,既学习又顺道找问题,每次听完推介做笔记。等下次见面再抛出一些刺激性话题,比如说A车不如B车,硬伤多……然后再听听应答说辞,当你问完20位销售员,基本能门清儿。很多汽车厂商在一座城市不只拥有一座4S店,本着把事情做透原则,应该跑完全部店面,掌握情况越多,心理越有底气。

市调常用3招:

1、套话。客户想闲聊,汽车销售不敢得罪,你问什么,他们自然要回答,于是你……几回合便能从中发现问题;

2、在销售现场,冷眼旁观,多观察买车顾客的言谈举止……顺道多跟潜在购买者聊;

3、多跟竞争对手销售代表聊,从对手那块打听自己公司的产品优缺点,也颇具价值性。

综合来看,跟20位销售员充分沟通,是本次市调深入及准确度的基本保证。所谓知己知彼百战百胜,道理如此。

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第1个回答  2019-09-27
不妨到客户4S店转转,充当“刁蛮”顾客,多听听他们一线销售员的推介,既学习又顺道找问题,每次听完推介做笔记。等下次见面再抛出一些刺激性话题,比如说A车不如B车,硬伤多……然后再听听应答说辞,当你问完20位销售员,基本能门清儿。很多汽车厂商在一座城市不只拥有一座4S店,本着把事情做透原则,应该跑完全部店面,掌握情况越多,心理越有底气。
第2个回答  2020-05-26

第3个回答  2021-03-17
第一,保持足够得礼貌
保持足够得礼貌这样可以能够拉近与客户之间得距离
第二,询问客户得需求
询问并了解客户得需求以此确定客户得购买区域从而给出合理得建议
第三,给客户进行推荐
了解客户得需求之后给客户推荐合适得车辆以此促进双方得成交
第四,互留联系方式
跟客户互留联系方式并进行回访客户增进彼此得感情以此寻找新的客户
第五,不欺骗客户
在推销得过程中不期满客户只有这样才能够赢得客户得信赖从而带来更多得业绩
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