电话销售开场白

现在有好多客户一听到你说你是公司搞销售的就挂电话
常规出牌根本没有用
不按常理出牌又不知道怎么说。
我是一个销售软件的该怎么不按常理出牌客服才会有机会让我说我的产品呢??
求解 谢谢

  朋友,你好,呵呵,我也是新手,不过我和你一样都很喜欢销售这事业,我经常看这类的书籍,从中我也得到一点知识,希望能够帮助到你。如果你觉得有用的话,可以加我为好友。这样我们可以互相探讨下,由于时间有限我也只能写重点。请多包涵。
  冲破“守门人”防线的常用技巧有以下几种。
  1.尊重“守门人”
  2.清晰简洁地介绍自己
  3.别卖牛排,卖滋滋声
  4.诚恳地请求对方帮助
  5.迅速了解客户的姓名
  针对“守门人”我们应充分准备好以下三种必要的事情。
  (1)开场白:如何介绍自己和自己的公司。
  (2)常用话术:即根据实践提炼的有效的话术。
  (3)疑难问题处理:列出觉的疑难问题,并给出对策和相应的话术。
  以下是一些实用技巧

  开场白:
  您好!我是某某公司的的王明。某某公司是国内最大的销售管理软件供应商,我们的产品已经被数千家企业采用,像XX、XXX这样的的著名企业都是我们的客户。

  常用话术:
  我今天打电话来是看看我们是否有机会为贵公司服务,您看我应该和哪位联系
  我们最近将举办一个销售管理研讨会,想邀请贵公司销售经理参加、能帮我转一下电话吗?
  小姐,您能告诉我即将和我通话的人怎么称呼吗?
  ……

  疑难问题
  1.前台小姐说:“对不起,我们不需要这种软件。” 对策一:假如你是卖管理软件的你就立即追问:“为什么不需要呢?客户资源是公司的重要资源,贵公司的客户资源不需要管理吗?我们的客户都认为这个软件很有价值。”然后再次要求对方转接,如果不成功,可以请对方转销售部:“要不然您帮我转销售部,我先了解一下情况”
  对策二:先挂断电话,然后冒充客户请前台转销售部,向销售部了解情况。
  ……

  2.前台小姐说:“你把资料寄过来吧,我会转给相关部门的。” 对策一:告诉前台小姐,自己同意寄资料。现在正在赠送试用软件,但是公司需要知道获赠人姓名才能,要求前台小姐告知负责人姓名
  对策二:如果前台小姐拒绝告诉负责人姓名,则同意先将资料寄给前台小姐,让她判断一下价值,然后再联系,并询问前台小姐的姓名
  ……

  3.前台小姐说:“现在负责人不在。” 了解负责人大约什么时候在公司,并询问负责人姓名
  ……
  ……
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第1个回答  2010-11-14
首先你千万别是销售的是炒股软件,这样是在害人骗人,其他软件还好点,电话销售都是常规出牌的,打电话时间要选对,语气别老像是那种推销东西的,你就像打朋友电话那种语气,别把顾客当上帝,这是我的体会,等他愿意跟你聊,你再攻略
第2个回答  2014-08-21
电话营销在跟客户打电话的时候,你自己的情绪对结果影响是非常大的,低迷的声音很难引起客户的回应,一定要让对方在电话里感受到你的热情和精力充沛,他自己才可能被调动起来,与你互动,进而产生合作,
另外,手里有好的电话名单也非常重要,本团队专业经营电销数据6年,数据量大,及时更新,需要的朋友请加q 17476637,在销售工作中可以帮到你
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