苹果手机：1、将恢复工具“数据蛙苹果恢复专家（绿色安全）”软件安装在电脑上后，通过数据线与电脑连接，点击试用。2、打开的软件界面，系统是默认选择“从设备中恢复”，选择“开始扫描”后，设备就会进行分析，此时请耐心等待一会。3、扫描结束后，在界面左侧点击“微信附件”，找到并选中要恢复的微信视频，点击“恢复”。
安卓手机：1、需要借助电脑恢复，在原先备份微信聊天记录的电脑上登录微信，在左下侧找到“设置”，并查看三条线的图标，并且点击进去。2、点击“备份与恢复”，就会弹出一个新的窗口，在点击恢复“恢复聊天记录至手机”。3、选择好需要的内容，最后点击确定。手机会弹出一个新的窗口，点击“开始恢复”。
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