轨道交通企业如何提升人效，控制人工成本？

Question

轨道交通企业如何提升人效，控制人工成本？

Answer 1

随着更多轨道交通城市迈入超大线网时代，轨交企业的财务核心矛盾也由建设融资的“阵痛”转为运营亏损的“长痛”。中大咨询认为，控制人工成本并非裁员降薪，而是合理提升人工效能，并通过新线逐步分摊现有员工，主要有以下三点举措：一是岗位融合。按照专业相似性进行岗位融合可以减少工作模块切分，提高业务运行效率。探索运维一体化岗位融合模式，加强业务衔接；二是业务委外。业务委外指委托外部单位进行轨道交通设施设备管理或提供运营服务。业务委外一方面有利于发挥专业优势，另一方面有利于成本控制，外部单位具有丰富的采购渠道和资源，可有效降低物资采购成本和备件储存；三是技术替代。梳理运营各项业务场景，可将工作量大、工作任务单一的人工业务由智能化设备替代。