海尔波轮自动洗衣机洗着洗着就只能一个方向转了，是怎么回事？ 130
海尔波轮自动洗衣机在洗衣服的正反转时，有时候突然就只能往一个方向转了，该往另一个方向转时电机就呜呜的想，但是洗衣桶不转，然后按暂停，用手拨开棘爪（不让棘爪和棘轮接触），把离合器底部的转盘旋转一下，再合上棘爪，再按一下暂停（开始洗涤），它又可以正反转了，但是过不了多久又会出现这种状况（不定时，脱水正常，棘轮有晃动，我不知道这种晃动正不正常），请问种状况是棘轮损坏了，还是棘爪卡得不够紧，还是其他原因，请各位大师帮帮忙呀！
另外，棘轮顺时针可以旋转，能感觉到弹簧的阻力，但是棘轮旋转回去的距离比旋转的距离少，逆时针转不动
真心希望能够得到大家的帮助，但是请亲们根据上面的故障现象作答，不要复制网上没用的答案，谢谢了！