淘宝卖家如果懂得使用关键词，对店铺产品搜索会有很大帮助，所以关键词的选择至关重要。而有些卖家为了给产品增加更多搜索量，会去使用某些品牌名称作为关键词。如果说这些品牌名称已被注册成商标，那么卖家一旦使用就有可能被投诉侵权。可是如果卖家本身就已经获得品牌方同意，仍然被投诉侵权，应该怎么申诉？
一：在淘宝未删除宝贝链接之前，先将被投诉商品下架。下架之后进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉的商品，点击查看违规详情，确认自己是否存在侵权行为，了解是哪个关键词被投诉，以及被投诉的关键词是否与品牌方授权的相同，并且了解申诉所需的凭证有哪些。
二：如果确实存在商标侵权行为，就应当着手准备申诉所需凭证。凭证包括：1、商标使用授权证明；2、销售授权证明；3、正规进货凭证。
同时卖家也需要准备理由进行文字说明，更有利于淘宝审核。
三：准备并整理好好申诉材料之后，重新进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉的商品，点击查看/申诉，提交申诉材料和文字说明即可。
最后需要耐心等待淘宝小二3-5个工作日的审核，只要申诉凭证真实有效，都可以申诉成功，想了解更多申诉方法，可以关注BZ淘宝申诉！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-08-17
首先要做的就是先下架处理
举证您没有侵权的证据
联系举报者，协商先让对方撤销
如果对方是恶意的举报，您可以试着妥协，您一定要保留好证据，尤其是威胁您的聊天记录和电话录音，然后想淘宝官方举报，淘宝不会不管他的商家的，他们会帮助你维权的
第2个回答 2017-08-16
找律师咨询一下
第3个回答 2018-08-02
商标侵权投诉，是指商标权利人等就商标侵权时间向工商行政管理机关请求处理。
工商行政管理部门依法应查处下列商标侵权行为，保护注册商标专用权：
1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的;
2、销售侵犯注册商标专用权的商品的;
3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;
4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;
5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的，包括但不限于：在同一种或者类似商品上，将于他人注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用，误导公众的;故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的。本回答被网友采纳
工商行政管理部门依法应查处下列商标侵权行为，保护注册商标专用权：
1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的;
2、销售侵犯注册商标专用权的商品的;
3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;
4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;
5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的，包括但不限于：在同一种或者类似商品上，将于他人注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用，误导公众的;故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的。本回答被网友采纳
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