如果您使用的是华为手机，当处于较低或者较高温度下，电池活性会突然下降，电池电量会显示异常或者突然跳变，离开该极限环境时即可恢复正常。
解决方案：
0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度。低温或高温环境下可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作，请避免在低温或高温环境下使用。如您需要在低温环境下使用，建议将手机保持较高电量（如50%以上），同时建议通过设置 > 电池 > 省电模式开启省电模式。
如果您不是在温度异常环境下出现电池突然跳变，也可能第三方软件或系统异常导致的电量跳变，建议您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置。
如果仍然无法解决，也可能是电池老化导致，建议您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
来自：求助得到的回答