请问,淘宝卖家如何拒绝买家的退款申请?

求解……

淘无忧问答平台为您解答,如您不同意买家的退款申请,可以点击"拒绝退款"的按钮:

第一步:您可以进入"退款管理"页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击"拒绝退款申请"。

第二步:选择拒绝原因,填写拒绝说明,并上传有效凭证。

第三步:积极联系买家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,达到规定时间后可在退款页面点击"要求淘宝客服介入处理" ,淘宝客服会在4-6个工作日内帮助介入处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-09-19
你打开卖家中心-左侧下方 退款管理,找到你需要处理的退款申请,打开退款申请就可以看到拒绝选项。

如果淘宝执行极速退款特权服务,卖家只能在买家退货后拒绝退款申请。本回答被网友采纳
第2个回答  2016-08-03
但淘宝买家发起退款申诉时,你的卖家账号后台可以看到一个申请退款的显示数据为1,标志着你需要处理,你只要点击选择拒绝,填写拒绝理由,确定就代表,买家申请退款不成立,发回买家补充理由。如果双方就退款没有达成一致,可以申请淘宝小二介入处理。
第3个回答  2018-09-19
在不能二次销售 还有产品损坏 或者发过来不是你的产品都可以拒绝退款
第4个回答  2018-09-18
最好还是你们自己商量好,私下解决比较好,客服介入的话,基本上都是帮着买家的追问

具体怎么拒绝?

具体怎么拒绝?

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