第1个回答 2018-09-19
你打开卖家中心-左侧下方 退款管理,找到你需要处理的退款申请,打开退款申请就可以看到拒绝选项。
如果淘宝执行极速退款特权服务,卖家只能在买家退货后拒绝退款申请。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-08-03
但淘宝买家发起退款申诉时,你的卖家账号后台可以看到一个申请退款的显示数据为1,标志着你需要处理,你只要点击选择拒绝,填写拒绝理由,确定就代表,买家申请退款不成立,发回买家补充理由。如果双方就退款没有达成一致,可以申请淘宝小二介入处理。
第3个回答 2018-09-19
在不能二次销售 还有产品损坏 或者发过来不是你的产品都可以拒绝退款
第4个回答 2018-09-18
最好还是你们自己商量好,私下解决比较好,客服介入的话,基本上都是帮着买家的
追问具体怎么拒绝?
具体怎么拒绝?