去哪儿旅行定高铁票怎么不出票了

Question

如题所述

Answer 1

去哪儿旅行定高铁票不出票的原因可能有以下几种：
1. 系统问题：有时候系统会出现故障，导致购买过程出现问题，可以尝试重新尝试购买。
2. 票源紧张：如果票源紧张，可能会导致购买失败，可以尝试多种购票方式，如官方网站、客服电话、代售点等，以寻找可用的票源。
3. 支付问题：如果支付过程中出现问题，也可能导致购票失败，可以检查支付方式是否正常，或者尝试更换支付方式。
4. 个人信息错误：如果输入的个人信息有误，也可能导致购票失败，可以检查并确保输入的信息准确无误。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系去哪儿客服寻求帮助，或者前往当地的火车站咨询并处理购票问题。

Answer 2

亲您好，很高兴为您解答，网订高铁不出票，有可能是系统出现故障，我们可以重新试一下。如果没有用，我们可以在开车前2小时，可以直接在网上退票。 不足2小时的，在开车前到火车站办理退票。 开车后，动车高铁，可以改签当日其他同等车次的车票，普通车的车票就作废了。
咨询记录 · 回答于2022-08-22