我在闲鱼买了套护肤品，收到后也试用过发现是假货，闲鱼小法庭判定我赢了，退款退货！我已退货，该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

等待客服处理。

闲鱼小法庭判定自己是有利的一方就可以等待客服处理了。这种情况客服已经介入了，所以只要等待官方处理结果就好了，处理过程可能需要买家提供证据，如果没有要求等待结果即可。

这些证据就包括跟商家的沟通记录、卖家所作出的承诺等，最好是找到更多能够证明所买的商品是假货的资料，这样有理有据才好维权。收集好证据后，就可以反馈给客服了。

扩展资料：

商家受到假货客服会根据买家所提供的证据进行裁定，一般闲鱼都是会遵从事实解决问题的。而如果第三方平台处理的结果存在不公正现象，那么买家还可以到消费者保护协会对两方进行投诉了。

另外闲鱼由于其作为一个二手交易平台，所卖的商品不是全新的，因此有时候也难免会出现各种纠纷，但只要大家在购买时谨慎一些，在选购时可以避免出现这些难处理的问题的。

除此之外无论卖家以任何理由要求在快递未到手里之前确认收货的，都要拒绝；一旦提前确认收货，钱款会立即到达对方的账户，如果对方发的物品有问题，基本将维权无门。