如何与租客更好地相处

Question

如题所述

Answer 1

1.关键是，为房客着想。
不少房东只着急把房子租出去，却没有将自己放在房客立场。无论对哪一类收入阶层而言，搬家和寻找新的居住地都意味着压力山大，尤其是那些靠薪水谋生的人。房东应该多体谅房客，始终保持冷静，不要轻易说出不满。
2.赠人玫瑰，手有余香
出租物业对房东而言是投资，但对房客而言，是他们的家。眼下不吝啬花掉维修费，房客一高兴，很可能不考虑搬，为房东减少未来几个月的空置。房东有义务进行修理，从房客那里收获信任，另外现在不修，下次交接时不也一样要修，而且说不定没有租金垫底。做人，还是要长远。
3. 不全是生意
房东与租户之间做的是生意，人情、嘘寒问暖的一面经常被忽视。其实，人们选择租房而不是买房的原因很多，其中一些原因可能非常敏感。理性之余考虑人性将有助于建立相互信任和健康的相处模式。
4. 房客是客户，客户是上帝
房东和物业经理需要将房客视为非常有价值的客户。当承租人有要求时，无论是维护还是一般性询问，都需要执行客服原则。这将改善口碑和在线评分，从而招来更好的申请人，并最终抬高租金。
5.不仅仅是每月收钱
要记住，房东与租户之间是合伙关系。许多房东将房客视为摇钱树或“每月汇钱的人”。实际上，两者是相互依赖、彼此成就。房东首先要遵守租客法律，如果还能关心房客福祉，就是锦上添花了。