12306电子邮箱未通过核验

如题所述

12306电子邮箱未通过核验的原因: 1、进行人脸识别时,头发挡住了你的脸、眼镜反光、光线不足等情况导致人脸识别失败。
2、填写的身份信息与身份证原件信息不一致,或者手机号填写不正确。 3、手机下载的12306软件版本问题,或者软件有bug。4、用户姓名有生僻字或者繁体字,导致系统无法正确显示。5、手机网络、信号不好。
12306电子邮箱未通过核验的解决办法: 1、人脸识别失败的,调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。 2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。 3、将12306软件更新至最新版本。4、姓名中有生僻字的,用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的,用简体字代替。5、换个网络好、信号好的地方。6、注销账号再重新注册一个账号。7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。8、加入铁路会员(不需要付钱),退出后重新登录一下。
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第1个回答  2023-06-06
12306电子邮箱未通过核验的原因可能有以下几个:
1. 进行人脸识别时,头发挡住了你的脸、眼镜反光、光线不足等情况导致人脸识别失败。
2. 填写的身份信息与身份证原件信息不一致,或者手机号填写不正确。
3. 手机下载的12306软件版本问题,或者软件有bug。
4. 用户姓名有生僻字或者繁体字,导致系统无法正确显示。
5. 手机网络、信号不好。
解决办法可以参考以下步骤:
1. 人脸识别失败的,调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。
2. 核对并修改填写的手机号码和身份信息。
3. 将12306软件更新至最新版本。
4. 姓名中有生僻字的,用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的,用简体字代替。
5. 换个网络好、信号好的地方。
6. 注销账号再重新注册一个账号。
7. 直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。
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