你如果没有用这个软件却被扣钱了，你可能是手机中毒了或者这个软件自动扣你的钱的。你可以这样试试:
1 了解一下这个扣费是从话费中扣的还是从支付宝或者微信这样的
第三方支付钱包里扣的费？
2 如果是从话费中扣的费的话，你可以打运营商的客服，投诉这个软件公司乱扣费，现在运营商对乱扣费打击很严，一般都会退款给你的。
3 如果是从其他渠道扣费的，问题就比较严重，表示你的这个渠道的账号密码失窃了，其他人支付的，这样你要追回款项难度大很多。你先要将你的这个渠道的账号密码修改掉，然后找渠道客服和软件客服咨询是否可以追回款项。