质量监督局的投诉举报电话

Question

如题所述

Answer 1

产品质量问题可以拨打12315或者12365进行投诉（12365负责生产领域产品质量问题投诉举报，而12315负责流通领域产品质量问题投诉举报）。

注意：

1、拔打12365是收费的，接入当地市质监局（或检验检疫局）负责，生产商是异地的，加拨生产商所在地区的区号。

2、如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

3、12365负责生产领域产品质量问题投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

拨打要求

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时。

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。