若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 11及以上系统),忘记锁屏密码,可以参考以下方法处理:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)。
第二步:进入「设置 > 关于本机(关于手机) > ColorOS 版本」确认当前手机系统版本ColorOS 11及以上系统则按该方法处理。
第三步:通过Recovery恢复模式重置手机。具体操作方法:
1、ColorOS 13及以上系列版本:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”语言 > 点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
2、ColorOS 12系列版本:关机状态下,同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”> 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”」,即可重置手机。
3、ColorOS 11系列版本:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,选择「“简体中文”语言 >清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
若以上方法无法解决您的问题,建议携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
温馨提示:
①如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以上方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
②为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1f34e9bba0224e251f94ca5f43?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65ce0d60de8e9f2b21192138a5e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738deba08bb8a11bb051f919ec46?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/1c950a7b02087bf45509d073e0d3572c10dfcf47?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多