第1个回答 2023-07-26
如果您的快递被放在了丰巢柜中,您可以通过以下步骤进行拒收:
1. 联系快递员:如果您的快递正在显示派件,可以联系快递员,说明情况,直接将快递退回给寄件人。
2. 丰巢快递柜拒收:如果您的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中,您可以按照以下步骤进行拒收:
a. 在丰巢快递柜位置点击取快递,然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方法进行取件。
b. 等候柜门打开后,将快递拿出,将柜门关闭。
c. 在快递柜屏幕点击“拒收”,在“取件成功”界面60秒内点击“拒收快件”。
d. 在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号,点击“完结”。
e. 确认投递状况(点击柜机屏幕,已投递按钮跳转至“拒收成功”界面,拒收操作完结。
请注意,如果在丰巢快递柜拒收快递,需要在快递柜屏幕上的“取件成功”界面60秒内进行操作,超过时间可能需要联系快递公司进行处理。