火车票最晚开车前多久能退相关规定是怎样的

Question

如题所述

Answer 1

火车票最晚在火车开车前二小时以上可以办理退票。火车票办理退票必须去火车站柜台才可以办理退票。相关规定是，发站，尚未乘车时，退还全部车票票价。但直达特快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。
车站售票窗口退票怎么办理
1、 乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票；
2、代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第十四条
车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。
承运人可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。