进京证品牌型号货物型号存在错误的，消费者可以先与商家协商。具体如下：
1、验货发现货物型号存在错误的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退款义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
2、填写时输入了全部品牌型号内容。请注意：填写品牌型号时，输入XX牌后面的英文数字部分即可，示例：北京现代牌BH7180A，需输入：BH7180A；部分车辆的品牌型号较长，行驶证未完全打印，可参考机动车登记证书（大绿本）上的品牌型号，填写XX牌后面的英文数字。
3、 一般情况下，申办进京证时，只要如实填写品牌型号即可。而如果像一些品牌汽车（奔驰、宝马和部分进口车型）的机动车型号位数多，在行驶证上机动车品牌型号会出现打印不全，则可通过查询买车的购置税凭证，上面有完整的型号描述。外埠号牌车主也可向机动车注册地车管部门咨询，查询数据库中记录机动车完整信息，再填写到“北京交警”APP申请中，并在填写时应注意检查其中的英文字母和数字是否无误。另外，若是提交车辆违法未处理，也无法通过申请办理进京证。
4、 进京证主要有线上和线下两种办理方式，但需要注意的是，在疫情期间，外埠小客车办理进京证暂停现场办理，一律改为网上申办。其中外埠载客汽车进入北京市六环路（不含）以内，以及前往通州区全域范围道路（不含高速公路主路）和昌平、怀柔、延庆区域行驶的，须办理进京证。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）、与经营者协商和解；
（二）、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）、向有关行政部门投诉；
（四）、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）、向人民法院提起诉讼。
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