我买衣服刷卡的时候,第一次输入密码,系统错误,店员又让我输入一次,第二次成功了,可是居然扣了两次钱,然后POS机上只有一次记录,店员拒绝退还多扣的钱,找银行,说等一天,这一天也过去了,钱也没退,我该怎么申诉,钱这会在哪。
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可是去银行银行说要等一天退款,后来又说钱可能在中国银联,
追答你是什么时候刷的。一般两个工作日内这笔钱就会确定下来。
追问昨天 今天我去银行该怎么处理呢,没遇到过这种事
追答明天你再看看。明天钱还没退回来就是进商户帐了。他不肯退的话你就可以去银行投诉说这笔钱是刷多了的。银行是有义务帮你追钱的。不用担心。