随着科技的发展，如今手机支付更便捷，造成许多商家拒绝收取现金，某游客去游玩郑州一家动物园时，使用现金支付却遭到商家的拒收。现金是国家法定货币，虽然现在很少机会使用，但是不允许被弃用，拒收现金是一种排斥、歧视的行为。如果遇到拒收现金的行为，可以打电话到央行客服12363和消费者权益协人12315进行维权。
一、郑州游客在游玩的时候被商家拒收现金，商家受到有关部门整改通知
游客在网上曝光在郑州潘多拉森林动物园游玩的时候，在用现金支付游乐项目却遭到商家拒收。此事曝光之后，在社会上造成非常大的影响，针对此事商家表示当时售票工作人员手上没有现金，因此出现拒收现金的行为，如今商家被有关部门进行责令整改通知。商家拒收现金的现象并不是单一事件，手机支付的确非常方便，同时也改变了商家的结算方式，“拒收现金”的行为也屡屡发生。
二、拒收现金是不是违法行为，会造成什么不良影响
有关拒收现金不属于违法行为被广泛热议，《人民银行法》当中明确表示人民币是中国的法定货币，任何单位和个人都不可以拒绝收取。随着移动收支的方便，让现金支付逐渐退出了市场，商家还可以避免找零和收取假币的麻烦，对于顾客只需要动下手指就可以实行消费。当所有的一切都变得更加方便和快捷，现金支付这种繁琐的事情逐渐被人们淘汰，但是对于不会使用智能手机的老人来说无颖是剥夺了他们消费的选择权。
三、消费者如果遭受到商家拒收现金，应该如何进行维权
消费者发现商家拒绝收取现金，甚至出现歧视和排斥现金的行为都可以拨打12315进行消费者维权的投诉，还可以打中国人民银行12363的客服电话进行投诉，要知道正当的支付利益应该受到保护。商家拒收现金这种行为一旦造成，将以中国人银行法的处置，最高将处罚两百万元人民币的惩罚。
因此所有消费者遇到商家拒收现金的行为，要行使自己的权益，不能心慈手软，坚决投诉到底。当人们已经习惯了移动支付，却忽略了拒绝收取现金也是一种违法的行为，拒收现金这种行为不但损害了人民币在社会中的地位，也剥夺了一些不会使用智能手机群体的消费权利。