步步高家教机h9，电充不进去，总是显示1％的电量，屏幕还会一闪一闪的

Question

如题

Answer 1

亲爱的网友您好：
非常抱歉给您带来不便。
请问您是使用原装的电源适配器在机器的关机的情况下充电的吗？
您在充电时机器屏幕上是否有闪动的电池的图标？
建议您可以将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电，试一下哦。
若您更换电源适配器后还是无法充电，建议您可以将机器、保修卡带到当地的步步高售后服务中心，帮您检测下哈。
若非人为损坏，自售出之日起7日内，主机出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；若非人为损坏，自售出之日起第8日至第30日内，主机出现性能故障，消费者可选择换货或者修理。
您可以进入我们的步步高教育电子官网——服务——网点查询——选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。

Answer 2

如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助本回答被网友采纳

Answer 3

楼主你家教机修好了吗？是啥原因啊，我的也这样了，求解