第1个回答 2017-02-06
如果实在解不开，找1600 1759口口，安全放心 工行信用卡被冻结之后，需要主动联系银行要求解冻，如果银行同意解冻，仍需按原来开卡的步骤重新激活卡片。
一、工商银行柜面激活
收到信用卡后可携有效身份证件、信用卡卡片及密码函到当地工商银行营业网点柜台进行开卡，要是是在当地工行信用卡中心取卡（非邮寄），能够当场开卡。柜台开卡会有银行工作人员指引，过程十分简单，填写表单后将资料交于工作人员即可。要是前往营业网点时忘记携带密码函，能够在未开卡前做“密码重置”（此项服务免费），再开卡启用。
这种方法只有在申领信用卡当地的工行柜台才能正常开卡，异地网点无法办理开卡。
二、95588 客服电话自助激活
持卡人使用申请信用卡时填写的电话、手机号码接入工行客服热线进行开卡。拨打：95588 转“6”国际卡服务，根据语音提示选择所需服务语言后按“3”即可进入工行信用卡服务。然后按“2”可进入“卡片启用”，按照语音提示输入信用卡卡号、有效证件（身份证）号码等个人信息完成身份验证后即可成功开卡，开卡后能够设置消费密码。
通过电话银行进行牡丹卡开卡时，如持卡人使用非预留电话号码拨打电话银行，系统会要求其输入预留的手机号码，请按照语音提示进行输入。目前，部分地区工行尚不支持电话自助开卡，持卡人能够选择柜面开卡或向 95588 转“9”人工服务咨询办理。
三、网上银行激活
从工商银行官方网站，登录个人网上银行，进入“银行卡服务”下的“牡丹卡启用”。输入卡号、卡片有效期、持卡人姓名、证件号码等相关信息后点击确实按钮，最后设置信用卡密码并确认即可完成工行牡丹信用卡开卡。
网上开卡能够异地办理，较前两种方法更为方便。然而是，由于工行网银系统设置问题，部分地区用户可能会遇到被自动设置了消费密码的情况，也就是说，在网上开卡时没有填写密码选项，然而开卡成功后实际却有消费密码，而这个密码持卡人是没有办法知道的。一旦出现这种情况的话，由于持卡人不知道原密码，95588或者ATM都无法重置密码，持卡人一定到发卡当地银行网点进行密码重置，重置密码需要10元手续费，国际卡首次免费。
要是人在异地一定网上开卡而遇到密码无法重置的情况，能够通过网上银行设置密码交易限额，使1000元以下的消费不再需要输入消费密码。