身份证，银行卡和办银行卡时开通网银用的手机号码卡还有网银u盾都被冒充办信用卡的骗走了，我该怎么办。

Question

身份证，银行卡和办银行卡时开通网银用的手机号码卡还有网银u盾都被冒充办信用卡的骗走了，我该怎么办。望高手指点，我现在在外地。

Answer 1

您好！请您尽快致电95555人工办理口头挂失，保护招行一卡通资金安全。
同时，请您在补办到身份证后联系网点办理书面挂失。

请您尽快致电95555人工或者通过网上银行大众版/专业版办理口头挂失，先将帐户资金冻结以保证您的资金安全。
口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻。办理成功后，需您在有效期内尽快持您本人(代办时，需提交双人身份证原件)的开户有效身份证原件在全行任意柜台办理书面挂失，书面挂失会收取10元手续费，新卡制好后我行会以短信通知您领卡；若您未能收到短信，正常情况下7天后也可回指定网点进行领卡。
若在此期间内无法办理书面挂失申请，务必需最迟于挂失失效日前一日再次致电95555人工或网上银行办理口头挂失续挂，以确保资金安全。
指定异地领卡手续费：账户余额的2％，最低人民币0元，最高人民币30元，此处所指异地为非开户行(一级分行范围)。

若您仍有疑问，建议您咨询“客服在线”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0，我们将竭诚为您服务！追问

他用我的这些东西去干违法的事，我该怎么办?

追答

您好！当您的招行卡片挂失后，原卡片就会被冻结，不能再使用。同时您可以作废证书，保护资金安全。请您打开专业版的登录界面，选择“使用移动证书”-“作废证书”，成功后您带上一卡通,身份证以及UKEY到网点重新申请专业版。

如果别人用您的资料做了违法的事情，请您报案，由公安机关介入。

追问

如果他用我的这些东西办了信用卡或贷款，我又该怎么做?

追答

您好！首先请您联系经办行反馈。然后尽快报案，由公安机关介入。
若您仍有疑问，建议您咨询“客服在线”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0，我们将竭诚为您服务！

Answer 2

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