第2个回答 推荐于2016-07-09
淘宝直通车退款操作步骤:
1、 登录卖家直通车后台,点击右下角机器人旁边的“我要提问”，进入智能机器人页面。
2 、在与机器人淘小二对话框内输入"直通车退款"，选择“直通车如何申请退款”后，回复如下： 不同的情况有不同的退款政策：
请根据系统提示点击进入操作：
淘宝店铺永久封店处罚申请直通车退款
淘宝店铺释放申请直通车退款
直通车帐户无法使用申请直通车退款
其他原因申请直通车退款
3、 在机器人淘小二答复中,点击最后一项"其他原因申请直通车退款"
1.直通车效果不佳，请掌柜加深对直通车推广技巧的学习，建议不要中途退出；
2.由于其他客观原因导致不需要使用直通车推广的掌柜，确保直通车推广的宝贝全部暂停直通车推广后进行留言申请，留言请提供以下信息：
1.淘宝会员名
2.直通车ID(直通车右上角110开头的数字)
3.店铺绑定的支付宝帐户
4.注册淘宝会员的真实姓名
5.申请直通车退款的具体原因。核实以上信息后，填写表单提交申请，提交申请5提交申请后会提示7-10个工作日钱会转回支付宝内。