宽带拨号显示691错误是怎么回事?

如题所述

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或者重建宽带连接。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-10-11
您好,用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:
1、如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;
3、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
如仍无改善,请拨打运营商的人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告,报障后会有工作人员上门排障的。详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第2个回答  推荐于2016-03-04
拨号错误代码:691
错误信息:因为用户名和/或密码在此域上无效,所以访问拒绝。
错误详细:原因:1.用户名或密码输入错误;2.电话或宽带到期欠费造成;3.服务器无反应;4. 硬件故障;5.ADSL帐号和机器设备MAC地址绑定。
解决方案:1.检查自己的宽带用户名和密码是否输入错误;2.联系网络供应商。本回答被提问者采纳
第3个回答  2021-03-15

「小U直播间」官方干货,怎么解决宽带错误691

第4个回答  2015-01-17
线路
相似回答