怎么投诉公交车

如题所述

可以拨打交通运输服务监督电话“12328”、12345市民服务热线等进行投诉。

12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

例如:西安12345市民服务热线管理办公室公布问题受理情况,2018年11月26日至12月2日,电话呼入总数30576个,市民投诉建议集中在出租车营运不规范、等公交车难乘车难、机动车乱停放等交通类问题。

扩展资料:

12328电话及12345电话的相关功能及职责:

12328电话管理工作应当遵循统一领导、分级负责、属地管理;依靠群众、服务群众、方便群众;依法、及时、高效原则。交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。

12345市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

12345市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。

参考资料来源:凤凰网-出租车营运不规范、等公交车难乘车难成投诉热点

参考资料来源:凤凰网-投诉公交、出租可拨打12328 原交通运输热线电话84612345暂停使用

参考资料来源:百度百科-12328交通运输服务监督电话管理办法

参考资料来源:百度百科-12345

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第1个回答  2020-03-30
第2个回答  2021-01-26
我也投诉609公交车 不开暖风 今天早上零下6度 我说了三次 司机都转没听见 2021年1月26日早上7:01分从保利玫瑰湾发车 连续三天了 都不开暖风
第3个回答  2020-02-25
打电话问
114查询
一下..那是哪个公司的..问就可以啦...然后直接打电话到那间汽车公司的投诉部门投诉就可以啦..记住车牌..本回答被网友采纳
第4个回答  2017-04-19
客服热线 12315
客服热线 96315
这二个就可以投诉公交车部门,牢记他是属于那个公交公司的,车牌等信息追问

我只知道公交车是704

我是想投诉它不准点,有时等半个多小时,然后去公司就迟到,而且在百度地图看着一会显示2站一会显示5站?是我手机问题还是他们的问题

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