可以，你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。
首先搜索淘宝网的官网点击进入
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点击登录自己的账户
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3
在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝
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4
找到你最近买到的商品，选择你要投诉的产品，点击投诉卖家
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5
然后你就会进入到投诉的信息填写页面，这里你要好好填写，有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话，你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。
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6
如果你是投诉天猫商家的话，你只需要填写相关信息后，天猫会马上介入帮你解决，不过要等待5个工作日的时间。期间，你也可以修改投诉要求，和撤销投诉
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很多人不知道举报入口在哪里，我们打开搜索页面，输入你要找的产品，在下方找到你要投诉的那个产品，把鼠标移到商品上，不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它
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8
然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项，选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版
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这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺，但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。
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如果证据确凿，淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
你描述的服务态度极差，比较主观，我没办法帮你判断。
有可能是卖家特别忙，回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利，损人的言语是一定有理由投诉的！
1、打开手机淘宝，在我的界面中找到查看全部订单，并单击进入。
2、在我的订单界面中，选择需要投诉的卖家。
3、在订单界面中，找到投诉卖家选项。
4、在跳转的界面中，选择一个需要投诉的类型。
5、在申请投诉界面中，输入需要投诉的内容，并单击下方的提交即可。
登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；
进入淘宝页面中后，选择我的淘宝
我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了
投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言
提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理
淘宝投诉的时间条件：
退货或换货邮费该由谁承担？
关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；
2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。
卖家服务态度差，对于已经购买了商品后，投诉办法如下：
打开淘宝网，输入淘宝帐号密码登录。
在淘宝的首页上面的导航栏，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”。
打开已经买到的宝贝页面，可以看到商品后面有”投诉卖家“，点击“投诉卖家”前去投诉。
注意下投诉前要保留与卖家交流的旺旺聊天记录截图，以便提供充足的证据。