按数字键出“/”应该是你的数字小键盘打开了，关闭数字小键盘就能正常输入"0"。
笔记本关闭数字键盘小键盘的方法：
1、Shift NumLk ：
在键盘上方有一个写有NumLk 字样也有的是和ScrLk在一起的 ,同时按住Shift NumLk 就可以切换了。一般而言多在右上或右下。如果NumLk键上字样的颜色跟字母键盘上字样的颜色不同，一般表示要同时按下Fn(Function)键才能起作用，如果字样是同色却在该键盘上方，表示要按
Shift键才起作用。
2、FN+ NumLk：
这种情况是功能键（FN）和NumLk是同一种颜色，如果不是同一种颜色那么就是上面的处理办法。
日立笔记本，DELl笔记本，一般就是这种方法。按住Fn不放，再按NumLK键，在键盘上找找，NumLK键是和其他功能键共用的一个键。
3、用系统的屏幕键盘来关闭或者打开数字键盘：
方法如下：开始------程序------附件-----辅助工具------屏幕键盘------单击NLK即可切换。
4、Fn＋F11：
NEC，IBM，东芝笔记本电脑数字键切换一般用这种方法。
5、Fn+PrtSc
（1）按住Fn不放，再按Num LK键；
（2）进BIOS里面 BIOS中有一项“Keypad (Embedded)”，改为By Num Lk ，然后在体系中按 Num LK就可以应用数字键盘了 不用一直按Fn不放了再按一次即封闭数字键盘区。