第1个回答 2018-07-07
想知道新媒体的客户转化率，必须知道些什么？
1） 了解新媒体用户群属性
如用户群性别、年龄段、宗教信仰、家庭收入、社会地位、消费价值观等客观因素；
2） 影响新媒体用户群的外在条件
如用户群所在地域、用户群所关注的对象现状和客户的组织归属等。
那么新媒体的客户转化率怎么算呢？
1） 必须先从平台的定型、目标用户群情况以及现有平台客户群情况进行分类指标统计分析，如男女比率、年龄阶段比率、行业关注比率、消费比率等等；
2） 对指定分类进行一段阶段的监控记录数据，对该阶段进行按1）所分析的比率对每个节点的增长情况进行换算；
3） 分析新老客户的使用动向及影响新老客户留存的因素等。
那么新媒体最重要的跟网站一样是流量吗？
是的，新媒体最重要的就是文章的阅读量及转发量。这跟网站的流量是一个道理。
那么新媒体的阅读量及转发量跟客户转化率有关系吗？
一定且肯定有关系。阅读量及转发量代表这新媒体的活跃率（是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。）而新媒体的活跃率就跟客户转化率关联在一起了。
为什么怎么说新媒体的活跃率跟客户转化率是关联的呢？
新媒体的活跃率代表着所发布的信息依旧在用户群体中流转浏览，而这种活跃的情况带来的就是留老蓄新，从而扩大影响面。那么这种影响带来的就是相对的市场价值，则可以根据新媒体的分类进行精准的价值营销。