P30 Pro通话声音变小或杂音

Question

如题所述

Answer 1

P30 Pro采用无出声孔的屏幕震动发声技术，发声源为屏幕，
1、使用了第三方贴膜，第三方贴膜未经华为测试，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。会影响通话声音效果（声小或杂音）。
2、盖上皮套盖通话，声音多了一层传播介质，且皮套可能和屏幕之间形成一个腔体。这种情况下，声音传播无法保证效果。
3、佩戴了耳钉、耳环等饰品，因P30 Pro采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时，可能会有杂音产生。
解决方案：
1、请去除第三方贴膜使用或至华为官方售后更换华为官方原厂膜。
2、翻开皮套盖进行通话，需要耳朵靠近屏幕，可以得到更好的通话体验。
3、请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。