第1个回答 2022-11-15
若您不记得手机系统版本（或ColorOS 11及以上系统版本），请尝试以下方法处理：
1、请通过恢复模式重置手机来清除锁屏密码，点击参考：手机双清（Recovery重置手机）的操作方法处理。
操作说明：通过此步骤操作成功后，手机相关资料、数据会完全清除，请谨慎操作！
若开启过云服务“查找手机”功能，操作恢复模式重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、若操作恢复模式重置手机仍然无法清除锁屏密码。
（1）手机已登录帐号并打开过“查找手机”功能，点击参考：云服务“查找手机”功能清除锁屏密码处理。
（2）手机未登录帐号或未打开过“查找手机”功能，携带购机凭证前往当地OPPO官方服务中心进行刷机处理，清除锁屏密码。
温馨提示：
① OPPO官方服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO官方服务中心进行咨询。
1、请通过恢复模式重置手机来清除锁屏密码，点击参考：手机双清（Recovery重置手机）的操作方法处理。
操作说明：通过此步骤操作成功后，手机相关资料、数据会完全清除，请谨慎操作！
若开启过云服务“查找手机”功能，操作恢复模式重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、若操作恢复模式重置手机仍然无法清除锁屏密码。
（1）手机已登录帐号并打开过“查找手机”功能，点击参考：云服务“查找手机”功能清除锁屏密码处理。
（2）手机未登录帐号或未打开过“查找手机”功能，携带购机凭证前往当地OPPO官方服务中心进行刷机处理，清除锁屏密码。
温馨提示：
① OPPO官方服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO官方服务中心进行咨询。
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