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淘宝购物快递公司把东西丢了怎么办
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第1个回答 2014-01-22
1.
淘宝购物，如果快递把商品弄丢了，那是卖家和快递公司的纠纷，买家并不需要介入。
2.
只要卖家的商品未发到买家处，买家没有收到商品，都是可以要求退款，或者卖家重新发货，买家可以联系卖家，让卖家向快递公司索赔，然后再沟通是重新发商品还是退款。
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，也可以直接
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可直接联系淘宝客服，确认责任后，让厂家重新发货
！3、如果是运输环节出现快速丢失的情况，则需要联系淘宝客服，让他们与快递公司沟通后重新发货！4、还有一种情况就是收货环节出现货物丢失的问题。则需要买家根据物流信息中的派件员联系方式，自己...
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根据物流信息中的派件员联系方式，自己沟通
。如果快...
淘宝购物快递公司把东西丢了怎么办
答：
1.淘宝购物，如果快递把商品弄丢了，
那是卖家和快递公司的纠纷，买家并不需要介入
。2.只要卖家的商品未发到买家处，买家没有收到商品，都是可以要求退款，或者卖家重新发货，买家可以
联系卖家
，让卖家向快递公司索赔，然后再沟通是重新发商品还是退款。
淘宝
上
快递
寄
丢了怎么办
答：
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔偿；3、买家
联系卖家
，由卖家直接联系快递员或快递公司客服，说明商品价值，商量处理方案；4、快递公司客服人员分别联系买家、卖家确认商品价格，进行理赔；5、快递公司将理赔款由收件快递点将理赔款赔付寄件人，...
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