vivoX21显示4G网络,网速却很卡,是怎么回事

如题所述

以下是使用数据网络网速很慢排查方法:
1、是否使用金属保护壳、磁吸支架:如果有使用,建议取下使用查看。

2、检查软件的联网权限:进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”,开启数据联网权限,再观察能否恢复使用。

3、在不同的信号覆盖区域对比测试:手机信号的覆盖容易受到环境影响,比如:地下停车场、电梯间等环境,信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络是否恢复使用。

4、建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。

5、确认是否SIM卡引起:
话费是否充足:如果已欠费停机,充值后请重启手机或开关飞行模式。
当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网。请咨询运营商客服,查询流量使用总量是否达到运营商限制。
是否使用物联网卡:物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制。

6、是否设置过接入点信息:如果修改过,建议进入设置--移动网络或双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点,重置为默认设置。如果设置了虚拟网络,建议先关闭查看。

7、由于各运营商目前已开始携号转网,定制机型携号转网后,可能会出现无法使用数据上网的情况,建议更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用;

8、还原网络设置:请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;

9、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

10、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-13
感觉使用数百据网络网速很慢,可以尝试以下方法操作看看:
1、更换至网络度环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入知点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);道
2、切换至4G网络使用;
3、建议更换其他版资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4、建议更换时间段权和使用不同软件使用数据网对比观察本回答被提问者采纳
第2个回答  2019-05-06
这手机是真的垃圾,打游戏老是滑屏就算了,网速慢得要死,之前的X7点进去就可以看了,这个手机看个朋友圈都得加载半天,垃圾得要命买回来一个月了,天天看见它就觉得头疼
相似回答