为啥我的梦幻西游手游Vivo账号突然上不去了，找回密码却说我账号不存在，我的账号是用qq邮箱注册的

Question

如题所述

Answer 1

你看下你现在登录的游戏版本是不是vivo的，或者看下vivo账号是否变更追问

没有啊，今天上午我还玩的，，下了换了下小号，在上就出现这种情况了，要是上不去四年的心血全白费，心痛啊

追答

你换小号用的是什么账号？

追问

都是vivo的，要说不同的话，只有注册方式不同了，大号qq邮箱注册的，小号是手机号，连手机都是一个手机，我上下号时间才隔10来分钟，刚又试了小号还能上大号就不行，不会是被盗了吧😭

追答

应该不是被盗号，你打网易梦幻西游的客服问一下。

追问

打了好多个，没一个有用的，要么是打不通，要么是没有人工服务的选项

Answer 2

这情况追答

之前我的这样也是请他帮忙找回号的